海西晨报·ZAKER厦门记者钟宝坤通讯员李晴
近年来，手机银行已经超越了网上银行和线下网点，成为银行服务客户的最主要的渠道。今年7月，中国银行正式对外发布手机银行APP7.0版，新版手机银行聚焦"金融+场景""科技+关爱""智能+专业""全球+全景"四大服务特色，聚合特色场景服务新生态，开启智能财富新生活，构建多语言全球服务网络，打造全景无界服务的全新体验。
中行手机银行7.0版推出后，功能及体验大幅提升。中国银行希望不断延伸服务触角，优化客户体验，提供无边界、有温度、智能化、多元化的贴心服务，为共建美好生活添砖加瓦。
聚合四大场景升级特色专区
中国银行手机银行功能服务再次升级，针对不同客户群体需求，整合四大特色场景服务，在手机银行客户端首页全新配置跨境金融、教育成长、银发养老、运动健身四大专区，为客户提供更完善的综合金融服务体验。
跨境金融专区为客户提供留学汇款、外币现钞预约等一站式跨境金融服务。跨境汇款新增进程查询功能和限额查询服务。客户输入跨境汇款编号，可以查询在中行各渠道发起的跨境汇款业务最新处理进程。九个月内的跨境汇款业务均可在线查询。外币跨境汇款前，客户可以通过在线"限额查询"服务，按照不同币种查询本人当日汇款限额。
教育成长专区为客户提供教育资讯、线上课程等一站式教育服务，设置"乐知头条""乐知学堂""成长金融""乐知有礼"等特色栏目。校园客户可以在线查看或申请信用卡，在线申请助学贷款，还可以享受影音娱乐、在线教育等专属优惠。
银发养老专区为高龄客户群体设计养老保险产品计划和特色理财产品，为银发客户提供太极推手、科学膳食等热门学习课程。
运动健身专区为客户提供冰雪玩乐、场馆预订、装备商城等服务，特设运动百科栏目，为运动爱好者提供滑雪攻略、冬奥科普、宅家运动等实用资讯，打造"上冰雪、找中行，做运动、找中行"的专业平台。
中国银行运用互联网思维及数字化服务模式，深耕跨境、教育、体育、银发场景，在手机银行平台聚合四大场景服务专区，并与头部商户和机构开展合作，提升数字金融服务能力，打造"开放、共赢"的场景生态服务体系。
关爱老年群体提升服务体验
人口老龄化已成为今后一段时期的基本国情，如何应对事关国家发展全局，事关亿万百姓福祉。中国银行在金融行业率先扛起数字化养老大旗，中行手机银行APP7.0版打造无障碍服务体验，助力用户跨越"数字鸿沟"，畅享安全便捷的移动金融服务。
中行手机银行APP7.0版推出"岁悦长情"版，支持大字体显示及语音识别，话费充值、养老一账通、医保电子凭证等常用功能一目了然；全新推出"银发地图"VR查询优质康养机构，"中银老年大学"提供免费视频课程，健步打卡赠好礼活动助力绿色健康生活。同时，为有视力障碍的用户提供屏幕阅读功能，可以为用户读出选中的屏幕区域，快速定位想要使用的功能服务。
此外，中行手机银行APP7.0版推出"中银慧缴费"便民服务品牌，生活缴费品类进一步丰富，目前已支持公共事业、交通出行、就医挂号、社会保障、公益捐款等近3万项日常缴费项目，服务覆盖全国余个城市。同时，APP"生活"频道引入衣、食、行、娱、学等优质合作商户，为广大用户打造便捷、优惠的"智慧生活圈"服务。
新版手机银行还全新推出"中银慧投2.0"智能资产配置服务，操作更便捷、交互更友好，进一步提升资产配置服务水平和客户投资体验。在"私人银行"专区，为高净值客户提供中银私享荟、专属产品、专属权益、财富传承、热点资讯、专属客户经理等尊享服务，打造"专业、专属、专享、专心"的移动私行服务。
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