晨报介绍

首页 » 常识 » 诊断 » 央视晚会福特刻意隐瞒设计缺陷,英菲
TUhjnbcbe - 2021/5/30 15:53:00
专业白癜风品牌 http://pf.39.net/bdfyy/bdflx/index.html
3月15日晚,中央广播电视总台年“3·15”晚会播出,本届晚会的主题是:“提振消费从心开始”。此次出现在晚上的车企有点出人意料,包括长安福特、英菲尼迪、宝马汽车以及汽车经销商的正通汽车。那么这些车企为何会被重点曝光?在曝光之后有哪些行动呢?时代汽车网小编为大家进行解析。长安福特:刻意隐瞒设计缺陷据央视报道,多位福特车主车辆因出现变速箱生锈,原因是车辆可能存在设计缺陷。据王先生反映,自己开了六年时间且一直正常使用的福特翼博突然出现启动困难和严重顿挫的情况,使用期间有时候还无法加减档。经检测车辆后得知,该车辆出现问题是因进水导致变速箱生锈。对于这个问题王先生有些疑惑,因为自己在市区内开就未涉过深水处,怎么会因为进水导致变速箱生锈?除了王先生外,福特翼博车主陈先生也存在类似问题,至于水从何而来,4S店工作人员无法给出答复。4S店表示,车辆故障属于驾驶不当导致,只能自费维修。无奈之下,陈先生只能花费元维修变速箱,可让陈先生意想不到的是,仅仅一年同样的故障再次出现,变速箱又生锈了,同样需要自费维修。除了福特翼博外,多名福特福克斯车主也反映车辆存在变速箱异响、失去动力等问题,原因都是因变速箱进水生锈所致。对于变速箱生锈的问题,4S店给出的回复均是车主涉水所致,均需要车主自费维修。那么到底是什么原因导致变速箱生锈呢?调查发现,上述涉事车辆均是搭载福特的干式双离合变速箱,车主在洗车过程中水会沿着风挡玻璃流到位于风挡下的集雨板内,沿着集雨板流出车外。然而,由于集雨板缝隙不是完全密封,会有大量水顺着缝隙流进发动机舱,慢慢导致变速箱的零部件生锈。对此,车主认为这是设计缺陷,却为何要消费者买单。据了解,在年3月,厂家已给出过维修方案,并进行内部通告,仅仅是在变速箱内加入密封垫和在排气孔加入防水头即可解决。显然,对于变速箱生锈的问题厂家早已得知,但并没有告知车主。4S点经理认为这只是小概率事件,但是在消费者看来却是存在风险的。对此,有车主认为福特汽车“一味地推脱,一味地不承认,一味地将原因归为车主,显然是不合理的,”他们的诉求是厂家能端正态度把问题解决。长安福特回应:中央电视台3·15晚会对于长安福特旗下过去销售的部分产品搭载的干式双离合变速器进水生锈问题进行了报道,长安福特对于此问题给消费者使用和体验造成的困扰与不便深感抱歉。同时,长安福特郑重承诺称:“我们对存在此问题的变速器,提供免费维修,确保客户满意长安福特一直致力于让消费者更有信心、更为安心、更加省心地享受用车生活。这个初衷不会改变。我们也会努力持续提升我们的服务体系和管理,并将及时通报此事解决进展。感谢媒体和消费者对我们的
1
查看完整版本: 央视晚会福特刻意隐瞒设计缺陷,英菲