江海苑小区增设梯控设施,卡住拒交物业费居民出入,一些居民便集聚在小区门口——“你不让我坐电梯,我就不让你开门”
牡丹江晨报讯(记者陈麒发)9月21日早5时,爱民区祥伦街江海苑小区物业开启7号楼梯控设施,没有交物业费,得不到电梯卡的居民,不能坐电梯上下楼。居民为此与物业部门发生对峙,部分居民集聚在小区门口不让车辆进出。
当天,记者接到居民反映后来到小区,看到几十名小区居民集聚在小区门口处,几位老年人坐在机动车道栏杆内,阻挡机动车辆出入。居民们讲,他们都是7号楼居民。7号楼是16层电梯楼,全楼共60户居民,三楼以上都得乘坐电梯出入。一个月前,物业给电梯安置了电子梯控设施。当天早5时许,居民们发现没有电梯卡,无法乘坐电梯。
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居民们说,目前为小区服务的是元嘉物业公司,物业费为每平方米0.8元。收费标准没有征得小区居民同意,多数居民不认可拒绝交费。另外,居民认为物业服务达不到标准,小区程控门、电梯漏水等问题,居民多次反映,物业却没有帮助解决,这也是拒交物业费的主要原因。居民们认为,物业为楼梯增设梯控设施,目的是逼迫居民缴纳不应交的物业费,居民无法接受。
对于居民的说法,元嘉物业公司江海苑小区物业*经理有不同说法,*经理说,小区于年建成,由于当时开发商遗留一些问题难以解决。从第二年开始,居民以此为理由拒交物业费,小区有多户居民,交费率不足10%。目前,小区物业每年支出二十多万元,年年处于亏损状态。另外,电梯经常有人贴广告、乱写乱画,保安虽然出面制止,但效果不太理想。物业参考江南小区物业管理经验,对电梯增加梯控设施,目的就是从设施上加强管理。
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爱民区建设局物业负责人*文博说,之前,元嘉物业曾因居民不交物业费,打书面报告提出弃管请求。但由于小区收不上来物业费,他找了多家物业公司,也没有愿意接管的。*文博说,江海苑小区物业是按三级标准收费。作为小区物业,按照此标准为小区居民服务好、服务到位,是其应尽责任。但从另一方面讲,居民既然享受到物业服务,也应当尽其义务,按期交物业费。如果居民认为物业服务达不到标准,可指出物业服务不足之处,确实存在不达标,可向物业提出退费要求。但居民以物业服务不好为由,拒交物业费是没有道理的。*文博说,居民提出成立业主委员会,可写出书面报告,提交到所在社区及街道办事处。
*文博表示,居民可到爱民区物业办反映问题,他们会积极出面调解。
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