“该热线仅提供车次查询，至于票价、恶劣天气时是否减班、车辆运行时间等信息则无法提供。”该公司一位工作人员称，非春运期间，该热线服务时间为周一到周五的上午8时至下午5时30分，“春运时周末也将提供查询服务，具体服务时间会适时调整。”
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