我省各级医疗机构持续提升老年患者就医体验――数字时代携老同行
□白华宇四川日报全媒体记者林嘉薇石小宏
4月28日8时30分，绵阳四○四医院门诊大厅外，年近80岁医院做高血压和心血管检查。由于没有智能手机和健康码，医院，在询问门诊大厅外的工作人员后得知，医院提供了老年人服务窗口。陈大爷按引导进入绿色通道，提供相关信息并接受体温测试，两分钟后就通过老年人服务窗口顺利就诊，就医全程还有专门人员陪护。
“绿色通道”：门诊助老服务已成“标配”
新冠肺炎疫情发生以来，为防止院内感染，全省各医疗机构设立凭健康码入院制度，并推广线上预约挂号。
其间，绵阳四○四医院发现一些老人因没有智能手机导致入院困难。该院门诊部护士长谢英介绍，医院已配备53台自助服务设备，也开通在线挂号、查报告、取药等服务，院内检查报告和药单的出具都实现了自动化，但部分老年患者不会使用自助服务设备，也没有智能手机或不会使用手机挂号等。从去年开始，该院开设老年人服务窗口，对老人挂号、取药、取报告、缴费等，实行“一站式”服务。
四川老年人口数量大，比例高。老年人在智能时代遇到的看病难、出行难等问题引起各方