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TUhjnbcbe - 2023/8/12 20:00:00

市民查询车辆维修保养情况更方便了。海西晨报记者陈理杰摄


  厦门网讯(海西晨报记者陈起鸿李梓莹)汽车什么时候做过维修保养?做了哪些项目?修理什么部件……维修保养记录有据可查、更加透明,不仅便利车主,更规范了维修行业。


  昨日,“厦门爱车行”
  维修信息不透明困扰车主


  去年,市民郭先生驾驶过程中不慎发生刮擦,车身部分油漆掉落。他在官方4S店完成了维修,可在半年后,郭先生偶然发现,当时车辆受损处内部已经氧化泛*。原来,4S店维修时只做了“表面工程”,并没有对刮擦处全面喷漆。但时隔半年之久,之前的维修材料已丢失,郭先生只能被迫放弃申诉。


  实际上,郭先生的遭遇并不是个例。长期以来,厦门不少车主和维修厂商间信息不对称,导致汽车维修难以透明,后续维权难题困扰着不少车主。


  “十多年来,在4S店修车一直是我的首选。”市民吴先生告诉记者,4S店的价格虽然普遍更贵,但能把具体的维修和保养内容记录在册,因此身边的朋友多半选择去4S店维修保养车辆。


  云端储存实现“一车一档”


  如何破解维修行业的信息垄断问题?关键在于构建双方认可的公开信息库。


  记者了解到,昨日“厦门爱车行”
  据悉,汽车维修电子健康档案系统是以车辆识别码(VIN码)作为身份标识,覆盖汽车从购置到报废全过程的电子维修记录,系统为广大车主提供“一车一档”的维修档案查询服务。形象地说,每辆车根据各自的身份证号码,可查询自己的“电子病历”。


  截至去年底,厦门汽车维修电子健康档案系统已对接汽车维修企业户,全部覆盖一类和二类维修企业,累计采集万辆次维修记录,为96万余辆汽车建立了“健康档案”,覆盖全市汽车保有量的55%。


  可对维修企业进行评价


  那么,如何在“厦门爱车行”
  点开
  值得一提的是,“厦门爱车行”
  “为了优化维修服务,车主还能对维修企业进行评价。”厦门市交通运输局相关工作人员表示,维修企业可以根据投诉情况,掌握车辆历史故障信息,从而提高故障分析判断能力和维修效率。


  下一步,“厦门爱车行”

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