数据让*务民生服务跑出加速度
——崇左市第四次*代会以来大数据发展综述
□本报记者李雪群农超武
“十三五”期间，我市深入实施大数据发展战略，科学谋划数字崇左建设、大数据发展和*务服务工作，夯实大数据基础设施建设，加快智能化云平台建设，不断扩展应用领域，稳步推进数字*府建设，*务民生服务更加高效便捷，为“十四五”崇左高质量发展奠定了良好基础。
夯实通信基础设施建设
筑牢大数据发展根基
“十三五”以来，我市持续开展通信基础设施建设，积极申报电信普遍服务试点项目，实施宽带、4G信号通达提升工程；积极协调基础电信运营商，不断加大5G网络建设力度，力争抢占5G产业发展制高点、争创数字产业新优势。
数据显示，当前，全市共有个4G基站，行*村4G网络覆盖率%，20户以上自然屯4G网络覆盖率99.38%，全部自然村屯覆盖率98.80%。全市累计开通个5G基站，年新增开通个，已实现城区部分重要区域的5G网络覆盖，部分乡镇已开通5G网络，预计年底前可完成市级城区和县级主要城区的5G网络连续覆盖，乡镇基本开通5G网络。
加快打造智能平台
助力数字崇左建设
“十三五”期间，我市以数据治理为引领，探索*务信息化建设新机制，按照“善*、兴业、惠民、助企”原则，全面加快数字崇左建设。
年以来，我市以实现全程全时全方位服务、增强群众获得感为主线，以提升公共服务水平为抓手，综合利用移动互联网、物联网、大数据、云计算等新一代信息技术，在数字*府、便民服务、数字化城市治理等多个方面开展数字崇左建设。
我市开展以壮美广西·崇左市云、数字崇左云计算大数据等项目为中心的信息化“四梁八柱”建设；以“爱我崇左”APP、数字城管、统一支付、企业评价*府云平台、普惠金融、数字金融创新服务等应用类项目打造“善*、兴业、惠民、助企”的数字城市；以崇左糖业云、凭祥数字小镇等项目助推数字经济蓬勃发展；同时还积极推动医疗、教育等领域开展数字化转型升级，力争实现数字崇左建设成果惠及广大民众。
与此同时，我市扎实推进电子*务外网建设，加强*府网站和*务新媒体建设管理，推进非涉密业务专网迁移打通、数据共享资源挂载和数据开放目录发布及挂载工作，加快推进“互联网+监管”。
“十三五”期间，我市已完成7个县（市、区）的电子*务外网建设，横向覆盖本级机关单位，纵向实现区、市、县、乡、村五级联网，解决网络“最后一公里”问题。
同时，我市还加强对全市纳入全国监管系统的19个*府网站和50个*务新媒体进行常态化监管，严格执行“日巡检、周检测、月监测、季普查、年报告”的*府网站递进式监管制度。全市19家*府网站已全部迁移至广西*府网站集约化平台并完成IPv6改造。
打造移动高效的数字*府
民生服务更加高效便捷
“信息多跑路，百姓少跑腿。”加快数字*府建设是推进*府治理体系和治理能力现代化的重大举措。
为有效提升*府治理现代化水平，我市积极推动广西数字*务一体化平台项目落地实施，利用在线*府平台，为公众提供“一站式”“一体化”集约型服务。我市通过实行“一窗”分类受理，推行“一件事”套餐式服务、“异地办理”，打造“不见面审批”，推进*务服务24小时“不打烊”；建设启用*府服务热线，整合*务办理环节、简化办理流程、缩短办理时限，减少企业与群众跑动次数。
根据广西*务服务一体化平台数据统计，“十三五”期间，市本级进驻“一窗”依申请*务服务事项项，依申请*务服务事项项，“一窗”分类比例53.42%。
通过建立24小时自助服务区，配置自助办税机、数字*务一体机、24小时自助服务“智能文件交换柜”等设备，业务涵盖市本级42个单位，项*务服务事项，占全市*务服务事项约85%，大大减少了群众到窗口排队次数，为群众提供了更优质便捷的*务服务。
在疫情防控期间，*府服务热线充分发挥平台优势，迅速收集全市的防控指挥部联系电话及发布的疫情防控通告等文件，以7*24小时全天候服务的工作模式，积极响应群众诉求，以“不见面”方式服务，用官方发布的信息答复群众，消除群众恐慌心理，引导群众科学、有序地了解和应对疫情，提升群众的安全感。
启航“十四五”，我市将继续加强统筹规划，打牢数字基础设施，综合利用移动互联网、物联网、大数据、云计算等新一代信息技术，加快整合民生领域服务内容，不断提升民生服务水平，提高群众获得感、幸福感。
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