今年以来,明光市数据资源管理局以打造“亭满意”营商环境为目标,以开展“我为群众办实事”实践活动为契机,聚焦群众需求,创新服务形式,优化服务流程,在全省率先实施“出生一件事”改革,上线“出生一件事”平台,群众办事便利度、获得感进一步提升,受到省公安厅通报表扬,获安徽日报头版头条报道。
谋划有准度。聚焦全市55万余群众,每年余名新出生婴儿,家长要为孩子跑5个部门,交7次材料,办7件事,跑动多、流程繁、效率低已成出生服务急需解决的问题。而问题便是需求、需求便是动力,我们以借鉴丰县经验+结合明光实际为思路谋划改革实施方向,采用现场考察、座谈交流等方式认真学习丰县运行机制、业务办理点设置等成功经验,采用实地走访、集中研讨等方式充分征求卫健、公安、人社、医保等相关部门意见,做到紧贴市情、精准实施,走出低成本、高效益的明光模式。
建设有力度。主要领导亲自抓,工作人员齐上阵,在与软件公司的共同努力下,仅用20余天的时间,成功上线明光市“出生一件事”综合办理平台,将出生医学证明、户口申报、医保登记、社保卡申领、预防接种等7个事项关联集成,实现一个平台申报受理、多个部门并联审批,全程网上办,效率再提升,且部署在电子政务外网,确保数据安全。召开推进会、培训会,强化平台使用熟练度,安排技术人员常驻,解决使用问题、解答操作疑难。制作登记表、办事指南、配置高拍仪等,全面保障平台运行。
应用有广度。借助明光发布、明光新闻等媒介大力向群众宣传,安排志愿者,深入助产机构、疫苗接种点开展现场宣传,发放折页余份,提升群众知晓度、参与度。医院、公安、医保、人社等部门做好同步宣传,如市公安局录制发布短视频,利用抖音、微博等媒介宣传出生登记便捷办理,市医保局创设公共